Z mojego ulubionego już cyklu, czyli „zaległe prezentacje”:-) bardzo interesujące wystąpienie z Auli 34 Arvinda Junei z Goldenline o radzeniu sobie z sytuacjami kryzysowymi na forach internetowych (z Monetto w tle). Po prezentacji rozpoczęła się dyskusja, którą dzięki obrotowemu statywowi 🙂 na szczęście też udało mi się zarejestrować 🙂
Tutaj możecie obejrzeć ten materiał w innych formatach lub pobrać na dysk.
Comments 5
Z Coca-Colą rzeczywiście pojechali. Bo wiele osób sobie nagle uświadomiło, że zamieszczając profil w internecie, przestają być anonimowi. Reakcję użytkowników na reklamę można skwitować jako: panika 🙂
Odnośnie Monetto, ciekawostką może być, że prezes Monetto wrócił po paru miesiącach milczenia na forum Goldenline:
http://www.goldenline.pl/forum/social-lending/938896/s/2#18562282 Dyskusja pouczająca.
Prezentacja Arvinda to tak na czasie dosyć: http://gryziemy.net/2009/5/29/bojkot-na-goldenline
Jak ktoś tam powiedział każda sytuacja jest inna, a jak doliczyć do tego emocję to potem dochodzi do spięć. Generalnie należy reagować szybko, ale rozsądnie i po uprzednim zapoznaniu się z nastrojami.
a jak komuś znudziła się blogowa forma sprawozdania z auli przeczytajcie w takim wydaniu:) http://interaktywnie.com/artykuly/109-aulapolska-gosci-na-gpw
powiem szczerze, że sam jestem mocno zaskoczony czytając w takim stylu o Auli 🙂